BDDK’nın 2021 yılı Faaliyet Raporu’ndan derlenen bilgiye nazaran 2020 yılında ortaya çıkan yeni tip koronavirüs sikiş hikayeleri Kovid 19 salgınıyla birlikte kuruma intikal eden müracaat sayılarında önemli bir artış gerçekleşti
Bilhassa kamu bankalarının iktisada takviye vermek maksadıyla sundukları 10 bin lira limitli dayanak kredilerine vatandaşlarca ağır bir sex hikayeleri talep gösterilmiş olması nedeniyle 10 000 TL Limitli Dayanak Kredisi bahisli müracaatların tesiriyle kuruma yapılan müracaatlar 2020 yılında bir evvelki yıla nazaran yüzde 276 artarak 347 bin 318 adede ulaştı sikiş hikayeleri 2019 yılında şikayet sayısı 92 bin 494 adet düzeyinde idi
Geçen yıl kelam konusu kampanyanın müddetinin bitmesiyle birlikte şikayet sayılarında yüzde 42 8 düşüş gerçekleşti 2021 yılında toplamda 198 bin erotik hikaye 626 adet şikayet başvurusu yapıldı
EN ÇOK ŞİKAYET CİMER ÜZERİNDEN GELDİ
Kurumumun direkt bağlantı kanalları olan e şikayet dilekçe ve davet merkezi kanallarına 2021 yılında toplamda 85 bin 671 adet porno hikayeleri müracaat ulaştı
E şikayet kanalından kuruma ulaşan şikayet müracaatları 2020 yılına kıyasla yüzde 57 3 düşüş göstererek 2021’de 67 bin 714 adede geriledi
2020’nin nisan ayında şikayet başvurusu kabul etmeye sex hikaye başlayan davet merkezi kanalı üzerinden ise 2021’de kuruma 15 bin 812 adet şikayet başvurusu iletildi
2020 yılında en fazla şikayet başvurusu alınan kanal e şikayet kanalı iken 2021 yılında en seks hikaye fazla şikayet başvurusu Cumhurbaşkanlığı Bağlantı Merkezi CİMER kanalından alındı 2021 yılında toplamda 112 bin 925 adet şikayet başvurusu CİMER kanalı üzerinden kuruma iletildi
En çok müracaat aralıkta yapıldı
Kuruma ulaşan erotik hikaye müracaatların 2021 yılındaki ay bazlı müracaat sayıları incelendiğinde şikayet sayılarında yıl içerisinde genel manada istikrarlı bir manzara oluştu
2021 yılında kuruma ulaşan müracaatlarda aralık ayı gelen 19 bin 575 adet adult sikiş hikaye müracaatla en yüksek müracaat alınan ay olarak dikkati çekti Şikayet müracaatının yapıldığı en düşük ay ise 14 bin 382 adetle haziran oldu
İhbar ve şikayetlerde kişisel krediler önde
Geçen yıl erotik hikaye BDDK’ya intikal eden 198 bin 626 adet şikayet müracaatının yüzde 29 2’sini ferdi krediler yüzde 18 8’ini banka ve kredi kartları ve yüzde 14 1’ini mevduat katılım fonu süreçleri mevzu başlıklar oluşturdu
2021 yılında ferdi krediler konusunda 58 bin 42 banka ve kredi kartları konusunda 37 bin 316 adet şikayet geldi
Toplam şikayet sayılarında bir evvelki yıla nazaran düşüş olduğu gözlemlense de bilhassa banka dışı kuruluşlar alternatif dağıtım kanalları ve müşteri sırrının ifşası bahisli şikayetlerin 2020 yılına nazaran önemli ölçüde artış gösterdiği görüldü Bununla birlikte kurum davet merkezine gelen arama sayıları evvelki yıla nazaran yüzde 42 6 azaldı ve 2021 yılında kurum davet merkezine 139 bin 475 adet arama geldi
BANKALARA 61 1 MİLYON LİRA İDARİ PARA CEZASI UYGULANDI
2021 yılında ferdî nitelikte eser ve hizmetlerle ilgili ihbar şikayet müracaatlar ile isimli makamlarca BDDK’ya ulaştırılan inceleme talepleri Finansal Tüketici İlgileri Daire Başkanlığı tarafından kontrole husus edildi
Kontrol faaliyetleri kapsamında 2021 yılında 247 adet rapor hazırlandı 200 adet müzekkere konsey gündemine alındı ve yapılan kontroller sonucunda 200 adet heyet kararı alındı Bahse husus konsey kararları ile 6 kişinin imza yetkisi kaldırıldı ve toplamda bankalara 61 milyon 126 bin 869 lira idari para cezası uygulandı